TheGroupBuying.com – اکثر پوچھے جانے والے سوالات

TheGroupBuying.com ایک گروپ بائنگ پلیٹ فارم ہے جو صارفین کو تعداد کی طاقت کے ذریعے بہتر قیمتوں تک پہنچنے میں مدد دیتا ہے۔ جب کافی لوگ ایک ہی پروڈکٹ یا سروس میں دلچسپی دکھاتے ہیں، تو سب کے لیے خاص قیمت یا بہتر آفر حاصل کرنے کا امکان بڑھ جاتا ہے۔

آپ اپنی پسند کی آفر منتخب کرتے ہیں، اپنی دلچسپی رجسٹر کرتے ہیں، اور لنک اپنے دوستوں اور جاننے والوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ جتنے زیادہ لوگ دلچسپی دکھاتے ہیں، سب لوگ خاص قیمت کے قریب ہوتے جاتے ہیں۔ جب مطلوبہ تعداد پوری ہو جائے یا آفر کی شرائط مکمل ہو جائیں، تو ہر آفر کی تفصیلات کے مطابق خریداری کھولی جا سکتی ہے۔

جب دلچسپی رکھنے والے یا خریدار زیادہ ہوں، تو پلیٹ فارم کے پاس بہتر قیمت حاصل کرنے کے لیے رابطہ یا مذاکرات کرنے کی بہتر صلاحیت ہوتی ہے۔ گروپ کی طاقت ہی اس آئیڈیا کی بنیاد ہے۔

بالکل نہیں۔ یہ سائٹ گروپ بائنگ پلیٹ فارم کے طور پر کام کر سکتی ہے، کچھ مصنوعات یا خدمات براہِ راست پیش کر سکتی ہے، یا ہر آفر کے مطابق سپلائرز یا پارٹنرز کے ساتھ کام کر سکتی ہے۔ ہر آفر کی تفصیلات خریداری، ادائیگی، شپنگ، وارنٹی اور ریفنڈ پالیسی واضح کرتی ہیں۔

اس کا مطلب ہے کہ آفر شیئر کرنے اور دلچسپی رکھنے والوں کی تعداد بڑھنے سے سب لوگوں کو بہتر قیمت تک پہنچنے میں مدد مل سکتی ہے۔ ہر نیا شخص جو شامل ہوتا ہے یا لنک شیئر کرتا ہے، گروپ کو ڈیل کے قریب کر سکتا ہے۔

سائٹ کا طریقہ کار شروع سے صارف کے خطرے کو کم کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ دلچسپی رجسٹر کرتے وقت آپ ادائیگی نہیں کرتے، اور خریداری صرف آفر کے فعال ہونے یا اس کی شرائط پوری ہونے کے بعد کھلتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے آفر کی تفصیلات جیسے قیمت، ڈیلیوری، ادائیگی کا طریقہ، وارنٹی، اور ریفنڈ پالیسی اگر موجود ہو، واضح ہوتی ہیں۔ ویب سائٹ AKMKA ENTERPRISES L.L.C کے ذریعے چلائی جاتی ہے، جو دبئی، متحدہ عرب امارات میں لائسنس یافتہ لمیٹڈ لائیبلٹی کمپنی ہے۔ ہمارا مقصد ایک طویل مدتی گروپ بائنگ کمیونٹی بنانا ہے، اس لیے اعتماد اور وضاحت ہمارے کام کی بنیاد ہیں۔

نہیں۔ دلچسپی رجسٹر کرنے کے لیے کوئی ادائیگی ضروری نہیں۔ یہ صرف آفر میں آپ کی دلچسپی ظاہر کرنے اور پلیٹ فارم کو طلب سمجھنے میں مدد دینے کا طریقہ ہے۔

کیونکہ گروپ بائنگ پہلے یہ سمجھنے سے شروع ہوتی ہے کہ کتنے لوگ دلچسپی رکھتے ہیں۔ ہم نہیں چاہتے کہ صارف پہلے ادائیگی کرے جب تک یہ واضح نہ ہو جائے کہ ڈیل فعال ہو سکتی ہے۔ آفر فعال ہونے کے بعد آپ تفصیلات دیکھ کر خود فیصلہ کرتے ہیں کہ خریدنا ہے یا نہیں۔

ہمیشہ چیک کریں کہ لنک آفیشل ویب سائٹ TheGroupBuying.com سے ہے یا ہمارے آفیشل چینلز سے شائع ہوا ہے۔ کسی ایسے شخص یا اکاؤنٹ سے تعامل نہ کریں جو آفیشل چینلز سے باہر ادائیگی یا حساس معلومات مانگے۔

اصولی طور پر کوئی بھی ادائیگی ویب سائٹ یا آفر صفحے پر دکھائے گئے منظور شدہ طریقوں سے ہونی چاہیے۔ ہم کسی غیر رسمی شخص یا اکاؤنٹ کو ادائیگی کی سفارش نہیں کرتے جو TheGroupBuying.com کی نمائندگی کا دعویٰ کرے۔ اگر شک ہو تو کوئی قدم اٹھانے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔

ہم صارفین کے مکمل بینک کارڈ کی معلومات محفوظ نہیں کرتے۔ جب آن لائن ادائیگی دستیاب ہو، تو ادائیگی منظور شدہ پیمنٹ گیٹ ویز یا پیمنٹ سروس پرووائیڈرز کے ذریعے ان کے سیکیورٹی سسٹمز کے مطابق ہوتی ہے۔

جب تک آپ مطمئن نہ ہوں اور آفر کی تفصیلات واضح نہ ہوں، ادائیگی نہ کریں۔ آپ آفیشل سپورٹ چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں، اور ہم آرڈر مکمل کرنے سے پہلے دستیاب معلومات واضح کرنے کی کوشش کریں گے۔

آفیشل آفرز ویب سائٹ یا ہمارے آفیشل چینلز پر شائع ہوتی ہیں۔ ہم کوشش کرتے ہیں کہ آفرز اور سپلائرز مناسب طریقے سے منتخب کیے جائیں اور پروڈکٹ یا سروس کی تفصیلات شائع کرنے سے پہلے ممکن حد تک چیک کی جائیں۔ صارفین کو غیر رسمی معلومات یا لنکس پر انحصار نہیں کرنا چاہیے۔

جی ہاں۔ مقصد ایک مستقل پلیٹ فارم اور طویل مدتی گروپ بائنگ کمیونٹی بنانا ہے، نہ کہ صرف ایک ڈیل مکمل کرنا۔ ہماری کامیابی صارفین کے اعتماد پر منحصر ہے، اس لیے ہر آفر سے پہلے اور بعد میں وضاحت، رابطہ، اور کسٹمر تجربہ ہمارے لیے اہم ہیں۔

اس کا مطلب ہے کہ آپ کسی خاص پروڈکٹ یا سروس کو اس وقت خریدنے میں دلچسپی رکھتے ہیں جب آفر اعلان کردہ قیمت اور شرائط پر فعال ہو جائے۔ یہ ہمیں طلب سمجھنے اور ڈیل منظم کرنے میں مدد دیتا ہے۔

نہیں۔ دلچسپی رجسٹر کرنا حتمی خریداری نہیں ہے۔ خریداری صرف آفر فعال ہونے اور آپ کے ویب سائٹ یا منظور شدہ طریقے سے آرڈر کنفرم کرنے کے بعد ہوتی ہے۔

دلچسپی رجسٹر کرنا آپ کو قیمت اور دستیاب مقدار واضح ہونے کے بعد آفر فالو کرنے میں مدد دیتا ہے، لیکن یہ پروڈکٹ یا خاص قیمت کی ضمانت نہیں دیتا جب تک ڈیل فعال نہ ہو جائے اور آرڈر آفر کی شرائط اور دستیاب مقدار کے مطابق کنفرم نہ ہو جائے۔

جب مطلوبہ تعداد پوری ہو جائے یا آفر کی شرائط مکمل ہو جائیں، تو دلچسپی رکھنے والوں کو اطلاع دی جاتی ہے، اور پروڈکٹ یا سروس آفر کی تفصیلات کے مطابق خاص قیمت پر خریداری کے لیے کھولی جا سکتی ہے۔

مدت ہر آفر کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ یہ 24 گھنٹے، 48 گھنٹے، 3 دن، یا کوئی اور مدت ہو سکتی ہے جو آفر کے صفحے یا متعلقہ اطلاع میں لکھی ہو۔

آپ خاص قیمت یا دستیاب مقدار پر اپنی ترجیح کھو سکتے ہیں، اور پروڈکٹ دوسرے صارفین کے لیے دستیاب کی جا سکتی ہے۔ اس لیے ہر آفر کی مقررہ مدت کے اندر آرڈر کنفرم کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

اگر مطلوبہ تعداد پوری نہ ہو، تو ڈیل فعال نہ ہو، بڑھائی جائے، بعد میں دوبارہ پیش کی جائے، یا آفر کی نوعیت کے مطابق مختلف قیمت دی جائے۔ ہر صورت میں آپ کسی نئی قیمت یا شرط کے پابند نہیں جب تک آپ خود آرڈر کنفرم نہ کریں۔

خاص قیمت آفر کی شرائط پر منحصر ہوتی ہے۔ اگر کوئی تبدیلی یا ایسا معاملہ ہو جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہو، تو ادائیگی سے پہلے واضح کیا جائے گا، اور آرڈر مکمل کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ آپ کا ہوگا۔

اگر مقدار دستیاب ہو اور پروڈکٹ اسٹور یا آفر صفحے پر کھولی گئی ہو تو یہ ممکن ہو سکتا ہے۔ تاہم ہر آفر کی شرائط کے مطابق پہلے دلچسپی رجسٹر کرنے والوں کو ترجیح دی جا سکتی ہے۔

اگر آفر کی شرائط پوری نہ ہوں، مقدار دستیاب نہ ہو، معلومات میں غلطی ہو، یا آپریشنل یا تجارتی حالات عمل درآمد کو روکیں، تو آفر منسوخ، تبدیل یا بڑھائی جا سکتی ہے۔ کنفرم شدہ آرڈرز آفر کی شرائط اور Terms & Conditions کے مطابق سنبھالے جاتے ہیں۔

عام طور پر ادائیگی آفر فعال ہونے اور خریداری کھلنے کے بعد ہوتی ہے۔ دلچسپی رجسٹر کرتے وقت ادائیگی نہیں ہوتی۔

ہر آفر کے لحاظ سے مختلف ادائیگی کے طریقے دستیاب ہو سکتے ہیں، جیسے منظور شدہ پیمنٹ گیٹ ویز کے ذریعے آن لائن ادائیگی، اگر دستیاب ہو تو کیش آن ڈیلیوری، یا آفر صفحے پر اعلان کردہ کوئی اور طریقہ۔

کیش آن ڈیلیوری کچھ آفرز یا علاقوں کے لیے دستیاب ہو سکتی ہے اور کچھ کے لیے نہیں۔ یہ آفر کے صفحے یا چیک آؤٹ کے دوران واضح کیا جائے گا۔

انوائس TheGroupBuying.com، آپریٹنگ کمپنی، یا سپلائر کی طرف سے جاری ہو سکتی ہے، آفر کی نوعیت اور عمل درآمد کے طریقے کے مطابق۔ ضرورت پڑنے پر یا آرڈر کی تفصیلات میں یہ واضح کیا جائے گا۔

ڈیلیوری کے علاقے ہر آفر کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔ کچھ آفرز صرف UAE کے لیے ہو سکتی ہیں، کچھ دوسرے علاقوں یا ممالک کے لیے، اور کچھ ڈیجیٹل سروسز کو شپنگ کی ضرورت ہی نہیں ہوتی۔

ڈیلیوری کا وقت پروڈکٹ، مقدار، سپلائر، شپنگ کمپنی، اور علاقے پر منحصر ہے۔ متوقع ڈیلیوری وقت آفر صفحے یا آرڈر کنفرمیشن کے دوران بتایا جائے گا۔

جی ہاں۔ بعض حالات میں ڈیلیوری بیچز میں ہو سکتی ہے، خاص طور پر اگر مقدار بڑی ہو یا سپلائر مصنوعات مرحلہ وار تیار کرے۔ یہ آفر کی نوعیت کے مطابق واضح یا سنبھالا جائے گا۔

صارف کو درست پتہ اور فعال فون نمبر فراہم کرنا چاہیے۔ اگر ڈیلیوری معلومات غلط ہوں، کالز کا جواب نہ دیا جائے، یا آرڈر وصول نہ کیا جائے، تو آرڈر منسوخ ہو سکتا ہے یا صارف کو دوبارہ ڈیلیوری فیس یا اضافی اخراجات برداشت کرنے پڑ سکتے ہیں۔

ہم قابل اعتماد مصنوعات اور خدمات منتخب کرنے اور مناسب سپلائرز یا پارٹنرز کے ساتھ کام کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہر پروڈکٹ کی تفصیلات، خصوصیات، وارنٹی اگر موجود ہو، اور خاص شرائط آفر صفحے پر دکھائی جائیں گی۔

ہر شائع شدہ پروڈکٹ یا سروس کی اپنی تفصیل ہوگی، جس میں ممکن حد تک قیمت، خصوصیات، تصاویر، وارنٹی، شپنگ، اور اس آفر کی ریفنڈ یا ایکسچینج پالیسی شامل ہوگی۔

ہم درست تصاویر اور معلومات استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن کچھ تصاویر وضاحتی یا مارکیٹنگ مقاصد کے لیے ہو سکتی ہیں۔ صارف کو آفر صفحے پر لکھی ہوئی تفصیل اور خصوصیات پر اعتماد کرنا چاہیے۔

کچھ مصنوعات پر سپلائر، مینوفیکچرر، ڈسٹری بیوٹر، یا سیلر کی وارنٹی ہو سکتی ہے، اور اگر دستیاب ہو تو یہ آفر صفحے پر لکھی جائے گی۔

آپ سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں یا ہمارے کمیونیکیشن چینلز فالو کر سکتے ہیں، اور ہم آفر فعال ہونے یا خریداری سے پہلے دستیاب معلومات واضح کرنے کی کوشش کریں گے۔

منسوخی کی پالیسی ہر آفر کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ بعض گروپ ڈیلز میں آرڈر کنفرم ہونے، پروڈکٹ تیار ہونے، یا پرچیز آرڈر جاری ہونے کے بعد منسوخی ممکن نہیں، خاص طور پر جب خاص قیمت مخصوص مقدار پر منحصر ہو۔

گروپ بائنگ اور خاص قیمتوں کی نوعیت کی وجہ سے، ارادہ بدلنے پر واپسی دستیاب نہیں ہو سکتی، سوائے اس کے کہ آفر کی شرائط یا قانون اس کی اجازت دے۔

اگر پروڈکٹ خراب پہنچے، اس میں مینوفیکچرنگ نقص ہو، یا وہ تفصیل سے واضح طور پر مختلف ہو، تو مناسب وقت کے اندر سپورٹ سے رابطہ کریں اور آرڈر نمبر، تصاویر، یا ویڈیو فراہم کریں۔ کیس پروڈکٹ، وارنٹی، سپلائر، اور آفر شرائط کے مطابق دیکھا جائے گا۔

یہ کیس پر منحصر ہے۔ حل میں مرمت، تبدیلی، وارنٹی فراہم کرنے والے سے رابطہ، یا ریفنڈ شامل ہو سکتا ہے اگر حل ممکن نہ ہو یا آفر کی شرائط یا قانون اس کا تقاضا کرے۔

ریفنڈ کا وقت ادائیگی کے طریقے، بینک، پیمنٹ گیٹ وے، اور کیس کی تفصیلات پر منحصر ہے۔ ریفنڈ منظور ہونے پر آپ کو اطلاع دی جائے گی۔

نہیں۔ ریفنڈ، ریٹرن، اور ایکسچینج پالیسیاں ہر پروڈکٹ، سروس، یا آفر کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔ براہ کرم آرڈر کنفرم کرنے سے پہلے آفر پالیسی پڑھیں۔

سائٹ دستیاب مرحلے اور سروس کے مطابق صرف دلچسپی رجسٹر کرنے، مکمل اکاؤنٹ بنانے، یا براہ راست خریداری کی اجازت دے سکتی ہے۔ استعمال کے دوران مطلوبہ اقدامات واضح کیے جائیں گے۔

ہم آپ کی معلومات دلچسپی رجسٹر کرنے، آفرز کے بارے میں رابطہ کرنے، آرڈرز پراسیس کرنے، شپنگ ترتیب دینے، سروس بہتر بنانے، اور سائٹ کو غلط استعمال سے بچانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مزید تفصیلات پرائیویسی پالیسی میں موجود ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم کچھ معلومات صرف ضرورت کے مطابق سپلائرز، شپنگ کمپنیوں، پیمنٹ گیٹ ویز، تکنیکی سروس پرووائیڈرز، یا قانونی طور پر ضروری حکام کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

آپ ہم سے رابطہ کر کے اپنی معلومات حذف یا اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ بعض معلومات قانونی ضرورت، لین دین ثابت کرنے، حقوق کی حفاظت، یا فراڈ روکنے کے لیے محفوظ رکھنی پڑ سکتی ہیں۔

ہم ان صارفین کو اطلاعات یا آفرز بھیج سکتے ہیں جنہوں نے دلچسپی رجسٹر کی ہو، ہمارے چینلز سبسکرائب کیے ہوں، یا اطلاعات وصول کرنے پر رضامندی دی ہو۔ جب یہ آپشن دستیاب ہو تو آپ مارکیٹنگ پیغامات سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔

لنک شیئر کرنے سے دلچسپی رکھنے والوں کی تعداد بڑھتی ہے، اور ہر نیا شخص سب کو خاص قیمت کے قریب کر سکتا ہے۔ شیئرنگ گروپ بائنگ کا بنیادی حصہ ہے۔

جی ہاں۔ ہم آفیشل آفر لنکس شیئر کرنے کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ لیکن معلومات تبدیل نہ کریں، غلط وعدے نہ کریں، اور یہ دعویٰ نہ کریں کہ آپ پلیٹ فارم کی سرکاری نمائندگی کرتے ہیں۔

فوراً آفیشل سپورٹ چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں اور لنک، اسکرین شاٹ، یا پیغام بھیجیں تاکہ ہم مناسب کارروائی کر سکیں۔

TheGroupBuying.com کا نام، لوگو، یا مواد گمراہ کن طریقے سے، آزاد تجارتی مقاصد کے لیے، یا سرکاری اجازت کا تاثر دینے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا، جب تک کمپنی سے پیشگی منظوری نہ لی جائے۔

تعاون میں دلچسپی رکھنے والے سپلائرز اور کمپنیاں suppliers@thegroupbuying.com پر رابطہ کر سکتی ہیں، اور کمپنی کا تعارف، مصنوعات یا خدمات کی نوعیت، دستیاب مقدار، مجوزہ قیمتیں، اور رابطہ معلومات بھیج سکتی ہیں۔

نہیں۔ پلیٹ فارم ان سپلائرز، مصنوعات، اور خدمات کے انتخاب کا حق محفوظ رکھتا ہے جو اس کے معیار، اعتماد، اور پروجیکٹ کی نوعیت سے مطابقت رکھتے ہوں۔ قبول یا مسترد کرنا پلیٹ فارم کی صوابدید پر ہے۔

جی ہاں۔ آفرز میں مصنوعات، خدمات، ڈیجیٹل سبسکرپشنز، یا دیگر آفرز شامل ہو سکتی ہیں، بشرطیکہ وہ پلیٹ فارم پالیسیوں، قابل اطلاق قوانین، اور ہر آفر کی شرائط کے مطابق ہوں۔

آپ support@thegroupbuying.com پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آرڈرز اور فالو اپ کے لیے orders@thegroupbuying.com استعمال کریں۔

براہ کرم آرڈر نمبر، نام، فون نمبر، مسئلے کی تفصیل، اور کوئی تصاویر، ویڈیو، یا دستاویزات بھیجیں جو کیس جلدی دیکھنے میں مدد دیں۔

جی ہاں۔ ہم صارفین سے درخواست کرتے ہیں کہ پہلے ہم سے رابطہ کریں اور ہمیں مسئلہ دیکھنے اور دوستانہ طور پر حل کرنے کا مناسب موقع دیں۔ ہم حقیقی شکایات کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور کسی بھی مسئلے کو براہ راست اور منصفانہ طریقے سے حل کرنا پسند کرتے ہیں۔

آپ ویب سائٹ پر Terms & Conditions اور Privacy Policy صفحہ دیکھ سکتے ہیں، جہاں پلیٹ فارم کے استعمال، ادائیگی، منسوخی، ریفنڈز، پرائیویسی، اور ذمہ داری کی حدود کی مکمل تفصیلات موجود ہیں۔