第一部分：条款与条件
1. 公司信息
TheGroupBuying.com 由以下公司进行商业运营和管理：
AKMKA ENTERPRISES L.L.C，一家在阿拉伯联合酋长国迪拜获得许可的有限责任公司。
商业许可证号：826752，由迪拜政府—迪拜经济与旅游局签发。
官方联系方式：
- 一般支持：support@thegroupbuying.com
- 订单与跟进：orders@thegroupbuying.com
- 供应商与合作：suppliers@thegroupbuying.com
- 隐私与数据保护：privacy@thegroupbuying.com
- 法律联系：legal@thegroupbuying.com
部分自动通知或提醒可能通过 no-reply@thegroupbuying.com 等邮箱发送。
2. 定义
在本条款中，除非上下文另有要求，下列词语具有以下含义：
- 网站或平台：指 TheGroupBuying.com 以及其关联的任何页面、服务、链接、沟通渠道或系统。
- 公司：指 AKMKA ENTERPRISES L.L.C，即 TheGroupBuying.com 的运营方。
- 用户或客户：指访问或使用网站、登记意向、创建账户、分享链接、购买产品或服务，或以任何方式与平台沟通的任何人。
- 优惠或交易：指通过网站或平台渠道发布的任何产品、服务、订阅或优惠。
- 团购交易：指通过集合一定数量的意向用户或买家，以获得特别价格或更优条件的优惠。
- 登记意向：指用户提交信息、填写表格，或使用指定方式表达对特定优惠的兴趣。
- 已确认订单：指优惠激活后，用户根据优惠条款完成购买、付款或选择批准的付款方式后形成的订单。
- 供应商或合作伙伴：指与公司合作提供产品、服务、配送、支付、支持、运营或任何服务环节的外部方。
3. 接受条款
用户使用网站、登记任何优惠或提交订单，即表示同意本《条款与条件》《隐私政策》以及优惠页面或结账过程中显示的任何附加条款。
如果用户不同意本条款，则不应使用网站、登记或通过网站购买。
用户必须年满18岁才能使用、登记或通过网站购买。使用网站即表示用户确认自己已达到法定年龄，并具有使用服务所需的法律能力。
4. 平台性质
TheGroupBuying.com 是一个帮助用户通过团购力量获得更好价格或优惠的平台，通过增加意向用户或买家数量来提升议价和获得特别价格的机会。
根据每个优惠的性质，平台可能以下列任一方式运作：
- 作为展示团购交易的平台。
- 作为用户与供应商之间的中介或协调方。
- 作为某些产品或服务的直接卖方。
- 作为结合多种方式的混合模式。
公司保留根据优惠页面、相关通知或优惠专属条款，确定每个优惠的性质、履行方式、付款方式、交付机制、退款或更换条件以及开票方的权利。
网站任何部分均不得被解释为对任何产品、价格、数量、期限、付款方式或交付方式的永久承诺，除非在特定优惠中明确说明。
5. 优惠条款的优先适用
每项优惠或交易均有其自身条款，且可能因产品或服务不同而不同。
优惠条款可能包括但不限于：
- 价格。
- 货币。
- 可用数量。
- 激活交易所需人数。
- 优惠期限。
- 订单确认期限。
- 付款方式。
- 配送费用。
- 税费，如适用。
- 交付期限。
- 保修，如适用。
- 该优惠的退款或更换政策。
- 与产品或服务性质有关的任何附加条款。
如本通用条款与特定优惠条款存在冲突，则特定优惠条款仅适用于该优惠，但不得违反强制适用法律。
用户有责任在登记意向或提交订单前阅读优惠详情。
6. 登记意向
登记意向用于衡量优惠需求，并帮助平台组织、谈判或协调团购交易。
登记意向不构成已确认购买订单，除非优惠被激活并通过网站或平台认可的方式完成订单。
登记意向时，平台可能要求用户提供姓名、电话号码、电子邮箱、国家、酋长国、区域、偏好的付款方式，或组织优惠所需的其他信息。
如平台自行判断某项意向登记不真实、重复、不正确、滥用，或可能影响交易准确性、平台利益、用户利益或供应商利益，平台保留忽略、拒绝或删除该登记的权利。
7. 交易激活
当所需人数达到或优惠条件满足时，平台可激活交易，并通过网站、电子邮件、电话、消息或可用沟通渠道通知用户。
激活后，产品或服务可能通过网站、在线商店或平台认可的其他方式开放购买。
交易激活后的订单确认期限因优惠而异，可能为24小时、48小时、3天或优惠或通知中规定的其他期限。
如果用户未在规定期限内确认订单、完成付款或选择批准的付款方式，平台可取消用户优先权或将数量提供给其他用户，而无需承担额外义务。
8. 未达到人数或未激活优惠
如因任何原因未达到所需人数或未满足优惠条件，平台可自行决定不激活交易、延长、修改、稍后重新发布或取消该交易。
如平台认为适当，可向意向用户提供替代价格或替代条款。用户不受任何新价格或新条款约束，除非用户根据新条款确认订单。
如果用户在优惠激活前未支付任何金额，则优惠未激活不会使平台对用户承担任何财务义务。
9. 价格与费用
价格通常以阿联酋迪拉姆显示，除非优惠中注明其他货币。
价格计算方式可能因优惠而异，可能包含或不包含税费、配送或其他附加费用。平台将尽可能在优惠页面或结账过程中说明。
用户确认，团购中的特别价格可能取决于特定人数、期限、数量或条件。
平台保留更正价格、描述、数量、可用性、优惠期限或任何已发布信息中的明显错误的权利，且无需按错误价格或条件提供产品或服务。
如果在订单确认后发现重大错误，平台可取消订单、通知用户、退还已支付金额（如已付款），或向用户提供替代方案。
10. 付款
团购交易的一般原则是，在优惠激活并开放购买后付款，除非特定优惠另有说明。
可用付款方式可能包括：
- 通过批准的支付网关进行电子支付。
- 货到付款，如该优惠或区域适用。
- 平台认可的任何其他付款方式。
平台保留根据自身判断、优惠性质、运营要求或防欺诈需要，随时接受、拒绝、更改或暂停任何付款方式的权利。
平台不存储用户完整银行卡信息。付款信息由经批准的第三方支付服务商根据其系统和政策处理。
如果付款失败、被拒绝、被撤回，或订单未在规定期限内完成，平台可取消或暂停订单，或要求用户使用替代付款方式。
11. 货到付款
如提供货到付款，该服务为可选服务，不一定适用于所有优惠、区域或用户。
平台保留不说明理由而限制、取消或拒绝任何用户、订单或区域使用货到付款的权利。
选择货到付款时，用户必须提供正确地址和有效电话号码，并回应配送公司或配送团队。
如果用户无合理理由拒收、不接电话、提供错误信息或多次未接收订单，平台可取消订单，限制其使用货到付款服务，并/或要求其承担因此产生的配送、重新配送或运营费用。
12. 发票
如公司为卖方或订单履行方，发票可由 AKMKA ENTERPRISES L.L.C 开具。
如供应商或合作伙伴为卖方或交易履行方，则发票可由该供应商或合作伙伴开具，具体取决于优惠性质。
平台保留根据优惠性质、履行方式以及运营和法律要求确定开票机制的权利。
用户在要求发票或完成订单时必须提供正确、完整的信息。
13. 配送与交付
配送和交付条款因每项优惠而异。
配送可能仅限于阿联酋境内、特定地区、其他国家，或该优惠可能为数字产品或服务型产品而无需配送。
除非优惠中明确说明，否则交付时间均为预计时间。
因用户提供错误信息、不回应、无法接收、供应商、配送公司、支付网关或任何外部方延迟，或平台合理控制范围之外的任何情况造成的延迟或交付失败，平台不承担责任。
如产品性质、数量、供应商或配送公司要求，订单可能分批交付。
如额外费用、重新配送费用、仓储费用或额外配送尝试费用由用户错误、过失或不配合造成，用户应承担该等费用。
14. 订单确认后的取消
订单确认、付款、采购订单发出、产品准备或数量分配后，取消可能不可用，特别是团购交易、特别价格优惠或基于特定数量提供的产品。
取消政策因产品、服务或优惠而异，并将在适当情况下于优惠页面或结账过程中说明。
如果订单已准备、发货、激活、分配，或交易性质不允许取消，平台保留拒绝取消请求的权利。
本条不影响适用法律下不得排除的任何强制性消费者权利。
15. 退款、更换与退货
退款、退货或更换政策因产品、服务或优惠而异，并将尽可能在优惠页面或结账过程中说明。
由于团购性质，购买后因改变主意而要求退货或退款可能不可用，除非优惠条款或适用法律另有规定。
如果产品损坏、存在制造缺陷，或与广告描述存在重大差异，用户必须在收货后合理期限内联系平台，并提供照片、视频、订单号或平台、供应商或保修方要求的任何信息。
平台保留在接受任何退款或更换请求前，对情况进行审查，或要求供应商、保修方、服务中心或合格方进行检查的权利。
根据具体情况，问题可能通过以下方式处理：
- 维修。
- 更换。
- 与供应商或保修方协调。
- 如维修或更换不可行或法律要求，则退款。
- 根据产品、服务和优惠条款采取的其他适当解决方案。
如果问题由误用、错误安装、疏忽、故意损坏、违反使用说明、欺诈企图或提供不正确信息造成，平台不会接受退款或更换请求。
已激活、已使用或以电子方式交付的数字产品、订阅或服务可能不予退款，除非优惠或适用法律另有规定。
如应退款，款项将退回原付款方式或平台认可的适当方式。到账时间可能因银行、支付网关或所用付款方式而异。
16. 保修
如产品享有保修，将在优惠页面、产品文件、发票或供应商信息中说明。
保修可能由制造商、代理商、供应商或卖方提供，具体取决于产品性质。
除非优惠中明确说明，平台不提供独立保修。
在适当情况下，平台可协助用户联系供应商或保修方，但这并不产生超出优惠条款或适用法律之外的任何额外义务。
17. 产品和服务信息
平台努力尽可能清楚地展示产品和服务的基本信息，包括描述、规格、价格、配送、保修及该优惠的退款政策。
部分图片、视频或宣传材料可能仅用于展示和营销。用户应在购买前查看优惠页面上的描述和规格。
如发现错误，或产品或供应商信息发生变化，平台保留修改、更新或删除任何信息、图片或描述的权利。
平台不对优惠页面或其条款中未明确说明的任何误解或预期承担责任。
18. 优惠和产品选择
平台完全有权根据自身判断、政策以及质量和信任标准，选择展示、移除或修改哪些产品、服务和优惠。
任何用户或外部方均无权要求平台展示、继续展示、重新发布或以特定价格提供任何产品或服务。
如平台认为某项优惠、产品或服务不符合其政策、标准、利益或适用法律，平台可拒绝或移除该优惠、产品或服务，而不对任何一方承担义务。
19. 供应商和服务合作伙伴
平台可使用供应商、配送公司、支付网关、技术或运营服务提供商，或其他外部方来履行或支持优惠和服务。
公司与供应商、配送公司、支付网关和服务提供商之间的关系由独立协议和安排管辖，其细节不作为网站条款的一部分发布。
除非优惠中明确说明或适用法律要求，本条款不赋予用户直接针对任何供应商或服务合作伙伴的权利。
网站上发布的优惠条款仍是用户关于价格、配送、交付、保修、退款和订单履行的主要参考。
如任何延迟、错误、失败或行为由供应商、配送公司、支付网关或外部方造成且超出平台合理控制范围，平台不承担责任，但保留采取其认为适当的措施以处理情况或保护用户或自身利益的权利。
如因供应商、配送、付款或任何超出合理控制范围的原因无法履行优惠，平台可根据情况和优惠条款取消订单、延期、提供替代方案或退还应付款项。
20. 账户和网站使用
根据阶段和可用服务，网站可能允许用户仅登记意向、创建完整账户或提交购买订单。
用户必须提供正确、最新和完整的信息，不得未经允许使用虚假、误导性或他人信息。
用户应对通过其账户、信息、电话号码或电子邮箱进行的任何活动负责，除非以平台可接受的方式证明相反。
平台保留自行判断且无需说明理由，拒绝、暂停或取消任何账户、订单或意向登记，或限制网站或任何服务使用的权利，只要平台认为这对保护平台、用户、供应商、服务合作伙伴、项目声誉或运营安全是适当的。
这不影响用户就已确认且已支付订单所享有的、根据法律或优惠条款应得的固定财务权利。
21. 禁止行为和滥用
用户或任何方不得以可能损害平台、用户、供应商、合作伙伴或项目声誉的方式使用网站、优惠或平台链接。
包括但不限于：
- 创建虚假账户。
- 登记不真实或误导性的意向。
- 试图操纵意向用户或买家人数。
- 提供不正确信息。
- 使用他人数据。
- 滥用货到付款。
- 无合理理由反复拒收。
- 提交恶意投诉或虚假信息。
- 试图欺诈或利用技术或运营漏洞。
- 冒充平台、其员工或代表。
- 以误导方式使用平台名称、链接或标志。
- 未经许可以平台名义发送消息。
- 试图关闭、攻击网站或提取其数据。
- 将网站用于违反法律、道德或正当商业惯例的目的。
如怀疑存在滥用，平台保留采取其认为适当的措施的权利，包括取消订单、暂停账户、屏蔽用户、拒绝服务、向主管机关报告，或要求赔偿因此产生的任何直接或间接损害、费用、成本或损失。
22. 滥用赔偿
用户同意赔偿并保护公司、其管理层、员工、供应商和合作伙伴，使其免受因以下事项产生的任何索赔、损失、损害、费用、罚款或法律成本：
- 违反本条款。
- 滥用网站。
- 提供虚假或误导性信息。
- 未经授权使用他人账户或数据。
- 提交恶意或虚假索赔。
- 滥用付款、退款或银行争议机制。
- 损害平台、供应商或服务合作伙伴声誉。
- 任何违反法律、权利或善意的行为。
即使账户关闭或与用户的关系结束，平台要求赔偿的权利仍然有效。
23. 银行争议和拒付
如果用户未先联系平台或无正当理由，通过银行或支付网关提出银行争议或拒付请求，平台保留暂停订单或账户、拒绝未来订单、向银行或支付网关提交必要文件，并要求用户承担因不正确或恶意争议产生的任何费用、成本或损失的权利。
本条不阻止用户行使任何合法权利，其目的在于防止支付、退款或拒付系统被滥用。
24. 分享和知识产权
平台鼓励用户分享通过网站或平台官方渠道发布的官方优惠链接、交易和内容，因为分享是团购理念的核心部分。
但是，不得以误导方式、独立商业目的，或暗示获得平台授权或与平台存在官方关系的方式使用平台名称、标志、图片、内容或营销材料，除非事先获得公司批准。
不得修改、重写或以平台名义发布含有错误价格、承诺或信息的优惠内容。
平台可通过适当措施处理任何未经授权使用平台名称、品牌或内容的行为，包括要求删除、屏蔽、举报或在必要时要求赔偿。
25. 非官方代表
任何用户、个人或实体不得声称代表 TheGroupBuying.com、代表其发言或有权为其作出承诺，除非公司明确书面授权。
用户进行的任何沟通、分享或公告均由用户个人负责，平台不对官方渠道之外任何方发布的承诺或非官方信息负责。
26. 责任限制
平台会合理努力提供有序、清晰和安全的服务，但不保证网站或服务不存在错误、中断、延迟、故障或超出控制范围的情况。
在法律允许的最大范围内，平台不对因使用网站、无法使用网站或依赖网站内容而产生的任何间接、附带、后果性、精神、商业、利润损失或索赔承担责任。
平台不对供应商、配送公司、支付网关、服务提供商、用户、技术故障或平台合理控制范围之外情况造成的任何延迟、失败或错误承担责任。
本条款中的任何内容均无意排除适用法律下不得排除的强制性消费者权利。
27. 不可抗力和控制之外情形
如因合理控制范围之外的原因导致延迟或无法履行，平台不承担责任，包括但不限于：
- 自然灾害。
- 战争或动乱。
- 政府决定或监管限制。
- 疫情或紧急情况。
- 供应商延迟或数量不足。
- 配送或海关问题。
- 支付网关故障。
- 技术故障、互联网或服务器中断。
- 罢工或服务中断。
- 任何其他超出平台合理控制范围的原因。
在此类情况下，平台可根据情况修改、推迟、取消优惠或退还应付款项，而无需承担额外责任。
28. 投诉和友好解决
如存在与网站使用、优惠、订单、产品或服务有关的任何投诉、异议或索赔，用户必须首先通过官方支持渠道联系平台，并提供所有必要信息和文件，例如订单号、联系方式、产品照片（如有）以及问题的清楚描述。
在采取任何外部行动或向其他机构提出索赔之前，平台应获得合理机会对投诉进行审查、回应并尝试友好解决，除非法律另有规定。
如果用户未事先联系平台、未提供必要信息，或未给予平台合理处理机会即升级投诉或提出外部索赔，则可能被视为不合作或滥用投诉程序的迹象；平台保留回应、抗辩以及就任何恶意索赔、虚假信息、滥用、成本或损害要求赔偿的全部权利。
平台努力以善意、公平和合理的方式处理真实投诉，同时保留其自身以及用户、供应商和服务合作伙伴的权利。
29. 条款修改
平台保留随时修改、更新、删除或添加本《条款与条件》或《隐私政策》任何部分的权利。
更新版本一经发布在网站上即生效，除非另行注明生效日期。
修改发布后继续使用网站，即表示用户接受更新版本。
用户有责任不时查看本页面，以了解条款和政策的最新版本。
30. 语言和翻译版本
本《条款与条件》和《隐私政策》可能提供多种语言版本。
阿拉伯语版本为原始和参考版本。如阿拉伯语版本与任何翻译版本之间存在冲突或解释差异，以阿拉伯语版本为准。
平台努力确保所有翻译在含义上准确一致，并可修改或更新任何翻译版本以与阿拉伯语原始版本保持一致。
31. 适用法律和管辖
本《条款与条件》《隐私政策》以及通过 TheGroupBuying.com 进行的任何交易均受阿拉伯联合酋长国适用法律管辖。
如无法友好解决，阿拉伯联合酋长国迪拜法院对因使用网站、本条款或通过平台进行的任何交易产生的争议享有管辖权，除非强制性法律规定其他管辖。